L’entreprise familiale compte aujourd’hui huit agences. Créée en 1972, au cœur de l’Auvergne par Antoine et Monique Rouchy, l’établissement moulinois, le septième point de vente auvergnat du groupe s’est d’abord implanté à Toulon sur Allier en 1992. C’est en 2003 que la structure se rapproche du centre ville en s’installant dans la dynamique Zone Commerciale de Moulins Sud à Yzeure pour de nouveaux locaux bien situés le long de la RN7 face à la tour du Crédit Agricole.

Transmission et partage

Très respectueux du travail réalisé par les générations précédentes, la troisième génération qui intègre la société depuis quelques années n’entend pas révolutionner l’entreprise. Bien au contraire. Avec humilité et clairvoyance, elle souhaite avant tout la continuité et la transmission du savoir-faire. « Les meilleurs matériaux pour construire votre maison selon votre style » Reconnue comme spécialiste du carrelage depuis sa création, l’entreprise a su diversifier son activité dans le sanitaire, le chauffage, la climatisation et les énergies renouvelables, l’outillage professionnel et désormais les aménagements extérieurs et terrasses.

Un espace show-room et un libre-service optimisé

D’importants investissements sont en permanence réalisés dans le showroom de 800 m2 et les cellules de mises en ambiances comprenant un vaste espace entièrement dédié au sanitaire (robinetterie de salle de bain et de cuisine, douche et wc), au carrelage, au chauffage (radiateur sèche-serviette, radiateurs décoratifs et poêles). Un espace libre-service de 500 m2 totalement réorganisé cet été est tout particulièrement dédié aux artisans. « Nous sommes depuis toujours très attachés à nos professionnels, en nous confiant leurs clients particuliers ils sont les incontournables et donc l’ADN de notre profession », nous précise Mme Rouault, directrice des Ets Rouchy à Yzeure.

Une équipe à vos côtés

« Nos experts en chauffage et climatisation, un thermicien particulièrement qualifié et un technicien pour la mise en route, vous conseillent et vous accompagnent tout au long de votre projet. 2 attachés commerciaux spécialisés et mobiles assurent les visites aux divers professionnels de notre corporation et 3 conseillers de vente sédentaires attachés à la salle d’exposition sont eux dédiés exclusivement à la réception et à la prise en charge des particuliers. Leur longue expérience en salle d’exposition et leur excellente connaissance des produits assurent un service exemplaire en matière de conception d’aménagement et de décoration ».

La logistique

Une équipe de magasiniers et chauffeurs-livreurs veillent en permanence aux commandes de matériel, à la réception de marchandises, à la réparation des commandes et enfin à l’organisation des livraisons. « Nous cherchons avant tout à répondre aux besoins de nos clients et non à vendre coûte que coûte.. C’est la qualité de notre accueil, de notre service et de nos conseils couplés à la qualité des nos fournisseurs qui ont bâti notre notoriété en nous offrant le plaisir de travailler désormais pour une troisième génération de clients», nous précise Mme Rouault.
 
A venir d’ici quelques semaines et après 3 ans de construction : la toute nouvelle agence clermontoise de 5000 m2 sera une référence. 

ROUCHY – ZI Moulins Sud – 03400 Yzeure
04 70 20 99 49www.rouchy.fr

Le magazine de septembre 2019

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